Ultima actualizare: 13.01.2026

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a cardurilor cadou (denumite în continuare „Carduri Cadou”), emise de către Smart Big Data SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017011528405, CUI RO37915029 (denumită în continuare „Emitentul”).

Achiziționarea, deținerea sau utilizarea unui Card Cadou implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Card Cadou – instrument de plată digital, cu valoare prestabilită, livrat electronic și utilizabil exclusiv conform prezentelor condiții.

  • Beneficiar – persoana care utilizează Cardul Cadou.

  • Valoare nominală – suma înscrisă pe Cardul Cadou.

3. Achiziționarea Cardurilor Cadou

Cardurile Cadou pot fi achiziționate exclusiv online, prin intermediul website-ului www.giftdesign.ro și sunt livrate în format digital, prin email. Plata contravalorii Cardului Cadou se face integral la momentul achiziției.

Cardurile Cadou nu sunt instrumente financiare și nu constituie monedă electronică.

4. Valabilitate

Cardurile Cadou au o valabilitate de 12 luni de la data achiziției, dacă nu se specifică altfel pe card sau în materialele de prezentare. După expirarea perioadei de valabilitate, Cardul Cadou devine nul și nu mai poate fi utilizat, iar valoarea neutilizată nu se rambursează.

5. Utilizarea Cardurilor Cadou

  • Cardurile Cadou pot fi utilizate exclusiv pentru achiziționarea produselor și/sau serviciilor oferite de Emitent.

  • Cardurile Cadou nu pot fi preschimbate în numerar și nu pot fi utilizate pentru achiziționarea altor carduri cadou.

  • Dacă valoarea achiziției depășește valoarea disponibilă pe Cardul Cadou, diferența va fi achitată printr-o altă metodă de plată acceptată.

  • Cardurile Cadou pot fi utilizate integral sau parțial, până la epuizarea valorii disponibile, în perioada de valabilitate.

6. Limitări și restricții

  • Cardurile Cadou sunt transmisibile, cu excepția cazului în care se specifică expres contrariul.

  • Emitentul nu este responsabil pentru pierderea, furtul, deteriorarea sau utilizarea neautorizată a Cardului Cadou.

  • Cardurile Cadou nu pot fi reîncărcate.

7. Returnări și rambursări

Cardurile Cadou digitale, odată livrate electronic (prin transmiterea codului unic pe email), sunt considerate produse digitale cu executare imediată.

Conform art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică în cazul cardurilor cadou digitale, după livrarea acestora, cu acordul expres al consumatorului și confirmarea faptului că acesta a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere.

Cardurile Cadou achiziționate nu pot fi returnate și nu pot face obiectul rambursării, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

În cazul returnării unui produs achiziționat cu Card Cadou, contravaloarea va fi restituită exclusiv sub forma unui nou Card Cadou digital sau prin recreditarea valorii pe cardul inițial, dacă acest lucru este tehnic posibil.

8. Fraudă, securitate și răspundere

Codul aferent Cardului Cadou este unic și confidențial. Beneficiarul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a codului.

Emitentul nu își asumă răspunderea pentru utilizarea neautorizată a Cardului Cadou rezultată din divulgarea codului către terți, pierderea accesului la adresa de email a beneficiarului sau erori de introducere a datelor de livrare.

Emitentul își rezervă dreptul de a refuza sau anula utilizarea unui Card Cadou în cazul suspiciunilor rezonabile de fraudă, utilizare abuzivă sau încălcare a prezentelor Termeni și Condiții. Emitentul nu răspunde pentru eventuale pierderi indirecte sau prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Cardurilor Cadou.

9. Date cu caracter personal (GDPR)

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Datele furnizate în procesul de achiziționare a Cardurilor Cadou sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării cardurilor digitale, facturării și îndeplinirii obligațiilor legale ale Emitentului.

Pentru informații detaliate privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe website-ul www.giftdesign.ro.

10. Modificarea termenilor și condițiilor

Emitentul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website-ul oficial și se va aplica Cardurilor Cadou achiziționate după data publicării.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu apărut în legătură cu Cardurile Cadou va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la: